CB111 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

CB111-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতিটি CB111 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। CB111-এ নিবন্ধন করা বা যেকোনোভাবে সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

CB111 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। তাই CB111 আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে এবং কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করে। আমাদের লক্ষ্য হলো — আপনি CB111-এ থাকাকালীন সবসময় নিরাপদ ও আস্থাশীল অনুভব করবেন।

এই নীতি CB111-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। CB111-এর তৃতীয় পক্ষীয় সেবাদাতাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে, যেগুলোর জন্য CB111 দায়ী নয়।

CB111 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যেগুলো সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। CB111-এ আপনার ব্যবহারের ধরন অনুযায়ী বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ হতে পারে।

CB111 কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। আপনার ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা যৌন পরিচয় সম্পর্কিত কোনো তথ্য CB111 সংগ্রহ করে না।

CB111 সংগ্রহ করা তথ্য নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের আগে CB111 বিবেচনা করে যে তা ব্যবহারকারীর স্বার্থের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা।

CB111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার হয়।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: CB111-এর সার্ভার ও ক্লাউড পরিষেবা পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে — তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করা হয়।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: বাংলাদেশ সরকার বা আদালতের বৈধ নির্দেশ পেলে CB111 তথ্য প্রদানে বাধ্য।
• ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: CB111 যদি কখনো একীভূত বা অধিগ্রহণ হয়, তাহলে নতুন প্রতিষ্ঠান একই গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য থাকবে।

CB111-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা CB111-এর সেবাকে আরও সুবিধাজনক ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: CB111-এর পেজগুলো কতটা ব্যবহারযোগ্য তা বুঝতে সাহায্য করে।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য — আপনার অনুমতির ভিত্তিতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে CB111-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

CB111 আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে — অযথা দীর্ঘসময় নয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৩ বছর পর্যন্ত।
• গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: ২ বছর পর্যন্ত।
• কুকি ও অ্যানালিটিক্স ডেটা: সাধারণত ১৩ মাস পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময় শেষ হলে CB111 সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলে বা এমনভাবে পরিবর্তন করে যাতে আর কাউকে চিহ্নিত করা না যায়।

CB111 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই CB111 আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দেয়।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে CB111-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। CB111 সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে এই ধরনের অনুরোধে সাড়া দেয়।

CB111 আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। সাধারণ সাইটের মতো শুধু পাসওয়ার্ড নয় — CB111 একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

• 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• রিয়েল-টাইম মনিটরিং: CB111-এর নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত CB111-এর সিস্টেম পরীক্ষা করে।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: CB111-এর কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পারেন।

CB111-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। CB111 কখনো জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করে না বা তাদের সেবা প্রদান করে না।

• CB111-এ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হয়।
• নাবালকের তথ্য সংগ্রহিত হলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
• অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সাপোর্টে জানাতে পারেন — CB111 দ্রুত ব্যবস্থা নেবে।

CB111 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী CB111 ব্যবহারকারীদের জানানোর পদক্ষেপ নেয়।

• ছোট পরিবর্তন: ওয়েবসাইটে আপডেট করা হয় এবং পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হয়।
• বড় পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আগাম নোটিশ দেওয়া হয়।
• মৌলিক পরিবর্তন: CB111 ব্যবহার অব্যাহত রাখার আগে নতুন নীতিতে স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়।

পরিবর্তনের পরেও CB111 ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন গোপনীয়তা নীতি গৃহীত বলে বিবেচিত হবে। তাই CB111-এ লগইন করার সময় মাঝে মাঝে এই পেজটি দেখে নেওয়া ভালো।

CB111-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। CB111 প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নেয় এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।